홈플러스에서는 ‘사람’이 핵심 경쟁력입니다. 경쟁력은 제품과 서비스를 넘어 조직의 구성원들이 공유하는 가치에 따라서 갖춰지기 때문입니다. 홈플러스가 추구하는 가치는 고객만족, 동료 신바람, 사회 공헌, 협력회사 동반성장, 주주 적정수익, 국가 기여입니다. 6대 가치 실천 항목인 ‘우리가 지켜야 할 36가치 수칙’의 일관된 실행을 바탕으로 홈플러스의 비전인 ‘고객에게 가장 사랑 받는 기업’이 되도록 끊임없이 노력하겠습니다.

가치중심 경영 체계

우리의 가치

• 고객 만족 : 우리는 고객을 이해하고 고객 만족을 위해 최선을 다합니다.
• 동료 신바람 : 우리는 우리가 대우받기 바라는 것처럼 서로를 대우합니다.
• 사회 공헌 : 우리는 지역사회를 위해 지속적으로 공헌합니다.
• 협력회사 동반성장 : 우리는 협력회사와 공정하게 거래하고 함께 성장합니다.
• 국가 기여 : 우리는 기업시민으로서 국가 발전에 기여합니다.
• 주주 적정수익 : 우리는 주주의 투자 수익을 최대한 실현합니다.

우리가지켜야 할 36가지 수칙

고객 가치 | Customer Value

고객 감동(Delight) : 우리는 고객을 이해하고 고객만족을 위해 최선을 다합니다.

• 고객에게 항상 친절하게 늘 웃으면서 고맙다고 말한다.
• 고객을 위한 안전과 건강을 최우선으로 한다.
• 고객이 원하는 좋은 상품을 항상 저렴한 가격에 제공한다.
• 고객에게 편리하고 즐거운 쇼핑환경을 제공한다.
• 고객과 관련된 정보 보안을 유지한다.
• 고객과 함께 녹색 소비와 이웃사랑을 실천한다.

동료 가치 | Colleague value

신바람(Synbaram) : 우리는 우리가 대우받기 바라는 것처럼 서로를 대우합니다.

• 우리는 한 팀으로 함께 일하며 서로를 신뢰하고 존중한다.
• 우리는 남녀 모두가 평등한 기회를 가지고 일한다.
• 우리는 나이, 장애, 종교 또는 정치적 신념과 상관없이 함께 일한다.
• 우리는 서로의 지식과 경험을 공유하며 함께 성장한다.
• 우리는 서로를 격려하며 신바람 나게 일한다.
• 우리는 따뜻한 세상을 만들기 위해 언제나 앞장서 봉사한다.

사회 가치 | Community Value

공헌(Contribution) : 우리는 지역사회를 위해 지속적으로 공헌합니다.

• 지역 주민에게 평생교육의 기회를 제공하여 삶의 질을 향상시킨다.
• 이산화탄소 배출을 줄여 지구 온난화 방지에 앞장서며 환경사랑을 실천한다.
• 장애인, 빈곤계층, 독거노인, 소년소녀 가장 등 사회적 약자를 돕는다.
• 다문화 가족의 교육, 취업등 한국사회의 정착을 위해 적극적으로 돕는다.
• 저출산문제 해결을 위해 가정보육사 양성에 도움을 주고 일과 가정의 균형을 실천한다.
• 지역사회의 고용을 창출하고 지역 경제 발전에 공헌한다.

협력회사 가치 | Supplier Value

동반성장(Win-win) : 우리는 협력회사와 공정하게 거래하고 함께 성장합니다.

• 협력회사를 동반자로 신뢰하고 존중한다.
• 협력회사와 공정한 거래를 유지하며 거래의 기회를 제한하지 않는다.
• 효율적인 협력 시스템을 통해 동반성장을 구현한다.
• 비위생적 노동착취 및 불법 벌목 등을 행하여 비윤리적 회사와 거래하지 않는다.
• 사기 및 뇌물수수 등 어떤 형태의 부정행위를 하지 않는다.
• 협력회사와 함께 상품의 다양한 공유가치를 창출하여 함께 성장한다.

국가 가치 | Country Value

기여(Serve) : 우리는 기업 시민으로서 국가 발전에 기여합니다.

• 물가 안정을 도모하고, 국민 삶의 질 향상에 기여한다.
• 산지 직거래 등을 통해 지역 경제 활성화에 이바지한다.
• 물류혁신을 통해 국가 경제 발전에 기여한다.
• 정치적 중립을 유지하며 어떤 종류의 정치적 활동과 기부를 하지 않는다.
• 기업 활동관련 법규를 준수한다.
• 지속가능 성장을 이루어 국가 경제발전에 기여한다.

주주 가치 | Shareholder Value

적정수익(Return) : 우리는 주주의 투자수익을 최대한 실현합니다.

• 적정 수익을 실현하고 주가를 상승시켜 주주의 투자 수익을 최대화 한다.
• 재무구조를 건전하게 유지하여 기업을 안정적으로 성장시킨다.
• 효율적이고 효과적인 경영을 통해 회사의 경쟁력을 제고한다.
• 기업회계 원칙을 준수하고 투명한 경영을 실천한다.
• 주주의 정당한 권리와 제안을 존중하고 지킨다.
• 성장과 함께 국가사회에 기여하여 존경받는 기업, 고객으로 부터 사랑받는
  기업이 되어 브랜드 가치를 제고한다.